Política de privacidad

Ortoestética Salmantina se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la Legislación Española y Europea aplicable a la protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las disposiciones incluidas en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y en las medidas del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea 2016/679.

Ortoestética Salmantina pone a disposición de los usuarios la presente Política de Privacidad para el tratamiento de datos personales, informando sobre los siguientes aspectos:

  • Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento.

  • Datos tratados, sus fines y plazos o criterios de conservación.

  • Base jurídica del tratamiento.

  • Destinatarios de los datos personales.

  • Derechos de los usuarios y procedimiento para ejercerlos.

 

1. Responsable del tratamiento

 

2. Tratamiento de datos personales

Tratamiento de datos de pacientes

a. Finalidad

  • Gestión, administración y prestación de productos y servicios contratados.

  • Gestión y mantenimiento de la relación comercial, administración fiscal y contable.

  • Control de accesos a las instalaciones.

  • Envío de comunicaciones comerciales y promocionales (previo consentimiento).

b. Legitimación

  • Ejecución del contrato.

  • Consentimiento expreso del interesado en los casos aplicables.

c. Destinatarios

  • Administraciones públicas competentes y Agencia Tributaria.

  • Entidades bancarias para la gestión de pagos, si procede.

d. Plazo de conservación

  • Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la prestación del servicio.

  • Una vez finalizado, se conservarán por obligación legal.

  • En caso de consentimiento para comunicaciones comerciales, los datos se mantendrán hasta revocación.

Tratamiento de datos de historial clínico

a. Finalidad

  • Gestión, administración y prestación de productos y servicios contratados.

b. Legitimación

  • Ejecución del contrato.

  • Consentimiento expreso del interesado en los casos aplicables.

c. Destinatarios

  • No se comunicarán datos de salud a terceros.

d. Plazo de conservación

  • Se conservarán mientras sean necesarios para la prestación del servicio.

  • A su finalización, se mantendrán por obligación legal.

Tratamiento de datos para seguridad

a. Finalidad

  • Control de accesos a las instalaciones.

b. Legitimación

  • Ejecución del contrato.

  • Consentimiento expreso del interesado en los casos aplicables.

c. Destinatarios

  • No se cederán datos obtenidos por cámaras de videovigilancia salvo obligación legal.

d. Plazo de conservación

  • Se conservarán mientras sean necesarios para la prestación del servicio.

  • A su finalización, se mantendrán por obligación legal.

Tratamiento de datos del formulario de contacto de la web

a. Finalidad

  • Atender consultas y gestionar reclamaciones.

  • Envío de información comercial en caso de solicitud.

b. Legitimación

  • Consentimiento expreso del interesado.

c. Destinatarios

  • No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

  • No se prevén transferencias internacionales de datos.

d. Plazo de conservación

  • Se conservarán el tiempo necesario para atender consultas y reclamaciones.

  • En caso de consentimiento para comunicaciones comerciales, los datos se mantendrán hasta revocación.

 

3. Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada

No se prevé el tratamiento de datos basado en decisiones automatizadas.

 

4. Derechos del usuario

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Ortoestética Salmantina estamos tratando sus datos personales. Según el Reglamento General de Protección de Datos, el usuario tiene los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales tratamos.

  • Rectificación o supresión: corregir datos inexactos o solicitar su eliminación si ya no son necesarios.

  • Limitación del tratamiento: en ciertos casos, solo conservaremos los datos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

  • Oposición: detener el tratamiento de sus datos salvo por razones legítimas o para la defensa de reclamaciones.

Procedimiento y plazos

  • Se responderá en un plazo máximo de un mes desde la solicitud, prorrogable en casos complejos.

  • El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

  • Para ejercer estos derechos, puede contactar a dpo@marfilaclinica.com o enviar un escrito a la dirección indicada en el apartado «Responsable del Tratamiento».

  • Si no obtiene satisfacción, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.agpd.es.

 

5. Categorías de datos tratados

Las categorías de datos tratados incluyen:

  • Datos de identificación.

  • Direcciones postales o electrónicas.

  • Información comercial.

  • Datos económicos.

  • Datos especialmente protegidos (datos de salud).